LEVERING

HVA ER LEVERINGSTIDEN?
Vi bestreber oss på å levere bestillingen din så raskt som mulig. Leveringstiden avhenger av hvor i landet du bor, og er som følger:

• Postnumre 0000–3900: 2–3 virkedager
• Postnumre 4000–7999, 8000, 8200, 9000–9100: 3–4 virkedager
• Postnumre 8100, 8300–8999, 9200–9999: 4–5 virkedager

Merk at leveringstiden kan forlenges i perioder med høy aktivitet – som salg, produktlanseringer, Black Friday, Cyber Monday eller jul. Leveringstiden kan også bli påvirket av helligdager og ferieperioder som påske, 1. mai, Kristi Himmelfartsdag, pinse, jul og nyttår, samt i sommerferien. I disse periodene kan både forsendelse og behandlingstid ta lengre tid.

Er du i tvil om leveringen din, bruk sporingslenken i bekreftelsesmailen for å følge pakken og få oppdatert leveringsstatus.

HVA KOSTER FRAKTEN?
Som medlem av clubhummel får du alltid gratis frakt på leveringer til pakkeshop. Er du ikke medlem, får du fri frakt på alle kjøp over 750 NOK. Handler du for mindre enn 750 NOK, koster frakten 49 NOK for levering til pakkeshop og 69 NOK for hjemlevering til en adresse i Norge.

HVEM LEVERER PAKKEN MIN?
Du velger leveringsmetode ved utsjekk i kassen. Når pakken er sendt, mottar du SMS og e-post fra oss om at pakken er på vei. Hvis du ikke er hjemme når bestillingen leveres, kan ordren bli levert til nærmeste postkontor. Ved enkelte leveringsmetoder kan pakken bli levert til nærmeste utleveringssted hvis ordren overstiger vektgrensen.

ER DU I TVIL OM BESTILLINGEN DIN GIKK GJENNOM?
Når du har bestilt en vare hos oss, mottar du en kvittering for bestillingen – også kalt ordrebekreftelse. Denne bekrefter at bestillingen din er mottatt.

Husk å sjekke mappen for spam/uønsket e-post hvis nevnte e-post ikke dukker opp som normalt.

Vi forbeholder oss retten til å annullere en bestilling dersom én av følgende situasjoner oppstår:

• Varen er utsolgt/ikke på lager.
• Faktureringsopplysningene dine er feil eller kan ikke bekreftes.
• Du er under 16 år, eller under høyere aldersgrense dersom dette kreves for å inngå avtale i henhold til gjeldende lovgivning.
• Det var feil i prisen som ble vist på nettstedet.
• Vi kunne ikke levere til adressen du har oppgitt.

Hvis bestillingen din blir annullert, mottar du beskjed på e-post etter kjøpet. Når du mottar en e-post med leveringsinformasjon for bestillingen, bekrefter vi kjøpet endelig.

HVOR ER PAKKEN MIN?
Når bestillingen er sendt fra vårt lager, mottar du en e-post med faktura og en sporingslenke. Her kan du enkelt følge pakken via vår fraktpartner. Det kan ta opptil 24 timer før sporingsinformasjonen er synlig via lenken – selv om pakken er sendt. Hvis sporingslenken ikke virker første gang du prøver, prøv igjen litt senere.

Sjekk eventuelt spam-mappen hvis du ikke har mottatt e-posten.

HVOR LEVERER VI?
Vi leverer til alle norske adresser og hentesteder.